A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a WK Technology coleta, com quais finalidades, como os tratamos e protegemos, e quais são os seus direitos como titular de dados. Ao navegar em nosso site ou nos enviar informações, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
1. Quem é o controlador dos dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador, nos termos da LGPD) é:
- WK Technology
- CNPJ: 19.133.530/0001-36
- Endereço: Rua Intendente João Nunes Vieira, 801 – Sala 105, Ingleses, Florianópolis/SC
- E-mail: contato@wktechnology.com.br
- Telefone/WhatsApp: (48) 96136-9512
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para nos comunicarmos com você e prestar nossos serviços. Eles se dividem em duas categorias:
Dados que você nos fornece. Quando você preenche o formulário de contato, fala conosco pelo WhatsApp, por e-mail ou por nossos canais, podemos coletar: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa, número de funcionários e o conteúdo da mensagem ou da necessidade descrita.
Dados coletados automaticamente. Ao navegar no site, coletamos, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, informações como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso (por exemplo, o site ou anúncio que o trouxe até nós).
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos). Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nos campos de mensagem.
3. Para que usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações, dúvidas e pedidos de contato;
- Elaborar propostas comerciais e apresentar nossos serviços;
- Realizar o relacionamento comercial e a gestão de clientes e leads;
- Enviar comunicações institucionais e de marketing, quando autorizado por você;
- Melhorar a experiência de navegação, medir a audiência e a performance do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
4. Bases legais (LGPD)
Cada tratamento de dados se apoia em uma base legal prevista na LGPD, entre elas: o consentimento do titular (por exemplo, ao enviar o formulário ou aceitar cookies não essenciais); a execução de procedimentos preliminares e contrato a seu pedido; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o legítimo interesse da WK Technology em manter e desenvolver seu relacionamento comercial, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer o navegador e melhorar a sua experiência. Utilizamos:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies de análise/desempenho — como os do Google Analytics, que nos ajudam a entender como o site é utilizado, de forma estatística e agregada;
- Cookies de marketing — como o Meta Pixel (Facebook/Instagram) e ferramentas do Google, que permitem medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site. Ferramentas como o Google Analytics e o Meta Pixel possuem seus próprios recursos de controle de privacidade, disponíveis nas políticas dessas plataformas.
6. Com quem compartilhamos seus dados
A WK Technology não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com parceiros que adotam medidas de segurança adequadas, incluindo:
- Provedores de tecnologia e infraestrutura que hospedam o site e nossos sistemas de gestão comercial (CRM);
- Plataformas de análise e marketing, como Google e Meta, para medição de audiência e campanhas;
- Ferramentas de comunicação, como WhatsApp e serviços de e-mail, utilizadas no atendimento;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é realizada observando as garantias exigidas pela LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, contratuais e de defesa em processos. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — como controle de acesso, criptografia em trânsito e boas práticas de segurança da informação. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzir a probabilidade de incidentes.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição, exercer os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@wktechnology.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.
10. Crianças e adolescentes
Nosso site e serviços são direcionados a empresas e ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos esse tipo de coleta sem o devido consentimento dos responsáveis, os dados serão eliminados.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
12. Encarregado e contato
Para tratar de qualquer assunto relacionado à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, ou para exercer seus direitos, fale com a nossa equipe responsável:
- E-mail: contato@wktechnology.com.br
- Endereço: Rua Intendente João Nunes Vieira, 801 – Sala 105, Ingleses, Florianópolis/SC